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登陆协同商务平台常见问题
来源: 派昂医药 点击数: 颁发时间:2017-01-03 14:17:32

尊敬的供应商:

  您好!派昂医药自推行协同商务平台以来,使用者日益增多,但是由于种种原因有部分使用者并未能正常使用,出现各种登陆错误,现在我公司对各种错误的登陆现象和解决方法进行罗列,希望对您登陆协同商务平台能够提供帮忙

  为了爱护您的数据资料安全,在首次登陆协同商务时需要下载AcTive控件。由于使用时通过不同的浏览器(如IE ,360 ,搜狗 )进行登陆,则需要对浏览器进行设置,从目前的使用情况来看,讲解使用IE8浏览器,但同时也需要进行安全设置。下面以IE浏览器为例进行操作说明:

  1、首先登陆前先要查看‘浏览器--工具--兼容性视图设置—在兼容性视图设置中显示所有网站’的设置,确认最后一项是否勾上 如下图:





  2、其次登陆时会提示安装,提示如下:



  当提示下载控件时,请您耐心等待,如果不是网络不不乱或者网速不好,大约1-3分钟就可以下载完毕;

  3、下载完成后会有如下图提示进行安装:



  4、右键点击提示栏选择安装Active控件,如下图:



  点击安装就可以了,安装完毕后请退出浏览器,重新登录;

  5、若登录后界面如下图:



  6、或者是如下图界面:



  则右键点击提示栏选择安装此控件,退出浏览器,重新登录

  7、若出现如下图的错误:



  则按第一步进行设置,之后退出浏览器,重新登录;

  8、若浏览器版本较低,登录后菜单或者明细会是空白,此时请点击界面上方,第一条新闻:“添加信任站点、修改安全策略“,如下图:



  点击进入如下界面:



  点击附件列表下的工具下载附件,解压后运行其中的两个可执行文件,然后重新打开浏览器;

  如果遇到其他问题不克不及解决,请及时与派昂医药电商部联系,联系方式:029-84620000转8617或8623。

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